Pour rendre vos vacances \u00e0 Venise aussi simples que possible, non seulement lors de la r\u00e9servation mais aussi pendant votre s\u00e9jour, nous vous proposons une liste de questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es accompagn\u00e9es de leurs r\u00e9ponses, afin de vous aider dans votre organisation :<\/p>\n\n\n
Oui, bien s\u00fbr. Notre \u00e9quipe sera toujours disponible pour vous aider \u00e0 choisir votre appartement id\u00e9al et r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Sur notre site web, vous trouverez tous les d\u00e9tails de chaque appartement, les services disponibles et la carte indiquant son emplacement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
L\u2019enregistrement s\u2019effectue entre 15h00 et 19h00. Le service de check-in est gratuit de 14h00 \u00e0 19h00. De 19h00 \u00e0 21h00, un suppl\u00e9ment de 30 \u20ac est appliqu\u00e9, \u00e0 r\u00e9gler en esp\u00e8ces \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e. De 21h00 \u00e0 23h00, un suppl\u00e9ment de 50 \u20ac est demand\u00e9, \u00e9galement \u00e0 r\u00e9gler en esp\u00e8ces. Apr\u00e8s 23h00, le check-in n\u2019est pas garanti sauf en cas exceptionnel (train\/vol retard\u00e9, mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9o, etc.) et un suppl\u00e9ment pour arriv\u00e9e tardive reste applicable.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Notre personnel vous contactera pour organiser le check-in : heure et point de rendez-vous afin de faciliter au maximum votre arriv\u00e9e \u00e0 Venise. \u00c0 votre arriv\u00e9e, il est tr\u00e8s important de rester en contact par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone portable avec notre \u00e9quipe pour \u00eatre \u00e0 l\u2019heure et effectuer ensemble les formalit\u00e9s d\u2019enregistrement. Merci de pr\u00e9venir en cas de retard important.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Sur demande pr\u00e9alable, et si l\u2019appartement est libre la nuit pr\u00e9c\u00e9dente, un check-in anticip\u00e9 avant 15h00 est possible gratuitement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Non, il n\u2019est pas possible de laisser les bagages dans l\u2019appartement apr\u00e8s 11h00.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Bien s\u00fbr ! Une fois arriv\u00e9 dans l\u2019appartement, notre personnel sera ravi de vous fournir une carte de Venise et des informations utiles pour rendre votre s\u00e9jour aussi agr\u00e9able et \u00ab local \u00bb que possible.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Si vous voyagez avec beaucoup de bagages difficiles \u00e0 transporter, pensez \u00e0 pr\u00e9venir notre \u00e9quipe \u00e0 l\u2019avance : il est possible d\u2019organiser un service de porteur pour vous aider jusqu\u2019\u00e0 l\u2019appartement. Ce service n\u2019est pas fourni par nous mais par des porteurs agr\u00e9\u00e9s par la Ville de Venise.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
– Depuis l\u2019a\u00e9roport Marco Polo : prenez la ligne Orange d\u2019Alilaguna ou le bus n\u00b0 5 jusqu\u2019\u00e0 Piazzale Roma.
– Depuis l\u2019a\u00e9roport de Tr\u00e9vise : prenez le bus ATVO.<\/p>\n
Dans les deux cas, notre \u00e9quipe vous aidera avec les informations n\u00e9cessaires pour choisir la solution la plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Oui, bien s\u00fbr. En nous pr\u00e9venant \u00e0 l\u2019avance, vous pouvez demander un service de transfert priv\u00e9 qui vous conduira directement \u00e0 l\u2019appartement \u00e0 votre arriv\u00e9e, ou \u00e0 l\u2019a\u00e9roport \u00e0 la fin de votre s\u00e9jour. Le tarif et le moyen de transport vous seront communiqu\u00e9s apr\u00e8s votre demande.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
En naviguant sur notre site web, vous trouverez l\u2019adresse et la carte dans les diff\u00e9rentes sections.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Non, les appartements sont \u00e9quip\u00e9s de draps et de serviettes selon le nombre de personnes pr\u00e9vu. Sur notre site web, vous trouverez une description d\u00e9taill\u00e9e des services disponibles pour chaque appartement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Non, chaque appartement propose des services diff\u00e9rents, comme indiqu\u00e9 dans sa description.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Non, le petit-d\u00e9jeuner n\u2019est pas inclus. L\u2019appartement propose quelques \u00e9l\u00e9ments de base (sucre, caf\u00e9, th\u00e9). Si vous souhaitez des produits suppl\u00e9mentaires (lait, biscuits) ou un kit petit-d\u00e9jeuner complet, vous pouvez le demander au moment de la r\u00e9servation en choisissant parmi les diff\u00e9rents forfaits disponibles.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Oui, vous trouverez le Wi-Fi gratuit dans tous nos appartements.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
La climatisation est disponible dans tous les appartements, \u00e0 l\u2019exception du logement Zattere. Vous trouverez le d\u00e9tail des services dans la description de chaque appartement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Oui, pendant votre s\u00e9jour, vous pouvez demander un service de m\u00e9nage suppl\u00e9mentaire, non inclus dans le prix. Ce service est fourni par une soci\u00e9t\u00e9 externe.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Uniquement lorsque cela est pr\u00e9cis\u00e9 dans la description de l\u2019appartement.
L\u2019appartement Zappa dispose d\u2019un jardin priv\u00e9 adapt\u00e9 pour accueillir votre animal de compagnie.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Si vous le demandez \u00e0 l\u2019avance, nous pouvons fournir un lit b\u00e9b\u00e9 avec draps.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
La description de chaque appartement indique le nombre maximum de personnes autoris\u00e9es \u00e0 s\u00e9journer.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Non, ce service n\u2019est pas disponible.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
Le chauffage et la climatisation fonctionnent selon les p\u00e9riodes \u00e9tablies par la loi italienne pour la zone de Venise. Chauffage : de la mi-octobre au d\u00e9but avril, temp\u00e9rature max. 20\u201323 \u00b0C. Climatisation : autoris\u00e9e de juin \u00e0 septembre.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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